Política de envío
Tiempo de entrega promedio
A continuación encontrarás el tiempo promedio de entrega de todos nuestros paquetes:
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Una vez realizado el pedido, necesitamos de 1 a 3 días hábiles para procesarlo. Durante la semana suele tardar un día hábil, pero si realizas tu compra en la tarde del viernes o durante el fin de semana, puede tardar un poco más.
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Una vez procesado tu pedido, este será enviado y la entrega tarda en promedio de 8 a 12 días hábiles.
En Maravelle nos esforzamos por que el proceso de compra y entrega sea lo más sencillo posible para nuestros clientes. Sin embargo, si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. A continuación te explicamos cómo se procesa y entrega tu pedido.
Realizar un pedido
Comprar en Maravelle es muy sencillo. Primero, entra a la página del producto y agrégalo a tu carrito haciendo clic en el botón negro "Agregar al carrito".
Aquí es importante que verifiques que seleccionaste la variante correcta. Si todo está en orden, haz clic en el recuadro "Proceder al pago". En la página de información deberás ingresar correctamente tus datos de envío. Asegúrate de que toda la información sea correcta. Una vez completados los datos, puedes dar clic en "Continuar con el envío".
En la página de "Envío" tendrás la oportunidad de revisar de nuevo tu dirección. También te recordamos que cada envío es completamente gratuito. Como muestra de agradecimiento hacia nuestros clientes, siempre cubrimos los gastos de envío y entrega.
Ahora puedes continuar dando clic en el recuadro "Proceder al pago".
En las opciones de pago encontrarás distintos métodos. En Maravelle, todas las opciones están protegidas con encriptación SSL, lo que significa que siempre puedes confiar en un entorno de pago seguro:
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Tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
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Cuenta de PayPal
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EPS
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Sofort / Pago inmediato
Una vez que hayas seleccionado tu método de pago, deberás dar clic en el recuadro "Completar pedido" y serás redirigido a la página correspondiente. Sigue las instrucciones para finalizar tu compra. En el caso poco probable de que tengas algún problema con tu pedido, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros.
Costos de envío
Nosotros cubrimos todos los gastos de envío. Nuestros productos se entregan directamente en tu puerta sin ningún costo adicional. Tampoco existe un monto mínimo de compra requerido.
Envío de tu pedido
¿Encontraste el look o accesorio perfecto en nuestra tienda? ¡Entonces seguro quieres disfrutarlo lo antes posible! Por eso nos aseguramos de procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible.
Para poder mantener precios justos en nuestros productos, hemos optado por recolectar los paquetes en grandes cantidades y enviarlos todos al mismo tiempo, una vez que alcanzamos la cantidad mínima necesaria. Esperamos tu comprensión y tu apoyo para ayudarnos a crear un mundo más justo y saludable.
Aviso: Al igual que muchas otras tiendas en línea, actualmente estamos muy ocupados y pueden ocurrir retrasos debido a la crisis sanitaria por el coronavirus. Por favor tenlo en cuenta al realizar tu pedido. Haremos todo lo posible para enviarlo lo más pronto posible.
Si deseas asegurarte de que tu pedido se envíe el mismo día, por favor contáctanos por correo electrónico. Nuestro equipo de servicio estará encantado de asesorarte con la mejor solución.